Informativa sui rimborsi
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi un valore fondamentale.
Desideriamo che tu sia completamente felice del tuo acquisto e del servizio ricevuto.
Offriamo un servizio personalizzato, dedicato alla trasformazione delle tue foto in cartoon digitali unici. Proprio per la natura strettamente personalizzata e digitale del nostro prodotto, non possiamo garantire rimborsi automatici dopo la consegna del file definitivo. Tuttavia, siamo fermamente impegnati a fare tutto il possibile per assicurare che il risultato finale rispecchi pienamente le tue aspettative.
Ecco come tuteliamo la tua esperienza:
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Prima della consegna definitiva ti invieremo sempre una bozza di anteprima, così potrai controllare il cartoon e richiedere eventuali modifiche o aggiustamenti.
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Lavoreremo insieme a te sulle modifiche finché non ci confermerai che sei soddisfatto al 100%.
Se, nonostante le revisioni, dovessero presentarsi problematiche particolari o gravi incongruenze rispetto alle tue indicazioni iniziali, ti invitiamo a contattarci entro 14 giorni dalla ricezione del file finale, scrivendo all’indirizzo [tuo indirizzo email] e indicando:
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numero dell’ordine
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descrizione dettagliata del problema
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eventuali immagini di riferimento.